A Cora \u00e9 uma Conta Digital criada por empreendedores e para empreendedores, projetada para reduzir burocracias, eliminar taxas abusivas e descomplicar a administra\u00e7\u00e3o das finan\u00e7as de quem empreende!<\/p>\n"},{"question":"O que \u00e9 a Cora?","answer":"
A Cora \u00e9 uma Conta Digital criada por empreendedores e para empreendedores, projetada para reduzir burocracias, eliminar taxas abusivas e descomplicar a administra\u00e7\u00e3o das finan\u00e7as de quem empreende!<\/p>\n"}]},"title":"Perguntas Frequentes","subtitle":"Navegue sobre os assuntos e saiba mais sobre a Cora, nossos produtos e servi\u00e7os","faq_tabs":{"title":"Filtre as perguntas por assunto:","tabs":[{"id":"a-cora","label":"A Cora","faqitems":[{"question":"Como funciona a conta PJ da Cora?","answer":"A conta PJ da Cora \u00e9 uma conta digital gratuita, sem tarifas mensais ou anuais. Voc\u00ea pode abrir sua conta online, sem burocracia, e gerenciar suas finan\u00e7as pelo aplicativo."},{"question":"Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da conta PJ da Cora?","answer":"A conta PJ da Cora oferece diversos benef\u00edcios, como transfer\u00eancias ilimitadas, cart\u00e3o de d\u00e9bito e cr\u00e9dito, integra\u00e7\u00e3o com sistemas de gest\u00e3o financeira e suporte dedicado para empresas."},{"question":"Como posso abrir uma conta PJ na Cora?","answer":"Para abrir uma conta PJ na Cora, basta acessar o site ou aplicativo, preencher o formul\u00e1rio de abertura de conta e enviar os documentos necess\u00e1rios. O processo \u00e9 r\u00e1pido e totalmente online."},{"question":"O que preciso para baixar o aplicativo Cora?","answer":"Nosso app est\u00e1 dispon\u00edvel para as plataformas Android e iOS e tamb\u00e9m possu\u00edmos o CoraWeb para acesso em navegador. Para garantir acesso a todas as funcionalidades do aplicativo da Cora, alguns requisitos s\u00e3o exigidos: - Celulares com o sistema operacional Android 8 ou superior; - Celulares iPhone, de qualquer modelo, devem ter o sistema operacional iOS 15 ou superior instalados. E lembre-se de sempre manter o aplicativo atualizado para n\u00e3o perder nenhuma novidade e lan\u00e7amento, pois \u00e9 pelo app que voc\u00ea conseguir\u00e1 realizar toda a gest\u00e3o de sua conta Cora! :)"},{"question":"O que \u00e9 que a Cora?","answer":"A Cora \u00e9 uma Conta Digital criada por empreendedores e para empreendedores, projetada para eliminar a burocracia, as taxas abusivas e facilitar a administra\u00e7\u00e3o das finan\u00e7as dos pequenos neg\u00f3cios. Desde o in\u00edcio, o nosso objetivo \u00e9 resolver as dificuldades para gerenciar as finan\u00e7as das pequenas e m\u00e9dias empresas, criando um servi\u00e7o completamente novo e um produto simples, capaz de descomplicar a rotina dos empreendedores."},{"question":"Como sei que meu dinheiro est\u00e1 seguro na Cora?","answer":"Entendemos sua preocupa\u00e7\u00e3o e ela \u00e9 muito v\u00e1lida, mas fique tranquilo! Somos uma institui\u00e7\u00e3o financeira, do tipo \"Sociedade de Cr\u00e9dito, Financiamento e Investimento\", certificada pelo Banco Central. "},{"question":"Como abrir uma conta na Cora?","answer":"Para abrir sua conta na Cora basta seguir os seguintes passos: Baixar o aplicativo da Cora presente na Loja de Aplicativos do seu celular; Clicar em \"Quero fazer parte\"; Seguir os passos do cadastramento no aplicativo (Preencher Nome, CPF, CNPJ, Endere\u00e7o, Documentos Pessoais, Selfie, entre outros.); Aguardar a aprova\u00e7\u00e3o da sua Conta Cora, por e-mail em at\u00e9 5 dias \u00fateis. Uma vez aprovado, voc\u00ea j\u00e1 pode aproveitar todas as funcionalidades da sua conta Cora!"}],"articles":[{"title":"Conta Cora \u00e9 confi\u00e1vel? Conhe\u00e7a tudo sobre a conta PJ","category":"Tem na Cora","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/conta-cora-e-confiavel\/"},{"title":"10 vantagens da conta Cora que voc\u00ea precisa conhecer","category":"Tem na Cora","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/vantagens-da-conta-cora\/"},{"title":"Teve o celular roubado? Saiba como proteger a sua conta Cora","category":"Tem na Cora","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/celular-roubado\/"}],"articlesLink":"https:\/\/cms.cora.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/perguntas-frequentes"},{"id":"conta-pj","label":"Conta PJ","faqitems":[{"question":"Quem pode abrir conta na Cora?","answer":"A Conta Digital da Cora est\u00e1 dispon\u00edvel para qualquer empresa com CNPJ ativo. Ter um CNPJ v\u00e1lido e ativo \u00e9 o principal requisito para abrir uma conta na Cora. Isso porque, nossa conta \u00e9 exclusiva para Pessoas Jur\u00eddicas. Mas n\u00e3o se preocupe, voc\u00ea poder\u00e1 ter acesso a todas as funcionalidades da Conta Digital da Cora assim que sua empresa for registrada e seu CNPJ estiver ativo. Ser\u00e1 um prazer ter voc\u00ea conosco!"},{"question":"Como \u00e9 o processo de abrir conta para associa\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos?","answer":"Para abrir a conta, voc\u00ea s\u00f3 vai precisar ser representante legal da institui\u00e7\u00e3o (um documento que comprova que voc\u00ea \u00e9 um representante legal da institui\u00e7\u00e3o \u00e9 a ata de elei\u00e7\u00e3o autenticada). De modo geral, voc\u00ea precisa baixar o aplicativo e se cadastrar com os seus dados normalmente. Depois dessa fase, o cadastro vai para nossa an\u00e1lise e n\u00f3s vamos enviar um formul\u00e1rio para o e-mail cadastrado na conta Cora solicitando os documentos extras que comprovem o v\u00ednculo do presidente\/s\u00edndico\/diretor com a institui\u00e7\u00e3o, tudo bem? Os documentos aceitos s\u00e3o: \u2013 Contrato Social \u2013 Ata de posse da diretoria \u2013 Ata de funda\u00e7\u00e3o (para empresas em sua primeira gest\u00e3o) \u2013 Procura\u00e7\u00e3o de s\u00f3cio da empresa dando poderes para abertura de contas ou similar Ent\u00e3o, o que voc\u00ea precisa para abrir a conta de sua associa\u00e7\u00e3o aqui na Cora \u00e9: ser representante legal da institui\u00e7\u00e3o \u2013 que esteja com CNPJ ativo, ter em m\u00e3os seu RG ou CPF e posteriormente nos enviar um documento que comprove seu v\u00ednculo com a institui\u00e7\u00e3o (como ata de elei\u00e7\u00e3o, contrato atualizado."},{"question":"Em quais pa\u00edses o aplicativo da Cora \u00e9 liberado?","answer":"Sabemos que no sistema operacional Android h\u00e1 uma limita\u00e7\u00e3o para os aplicativos de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o mundial. Essa \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o de pa\u00edses onde o app Cora j\u00e1 \u00e9 liberado: > Brasil > \u00c1frica do Sul > Angola > Argentina > Austr\u00e1lia > B\u00e9lgica > Canad\u00e1 > Col\u00f4mbia > Estados Unidos > Equador > Espanha > Fran\u00e7a > Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos (pois \u00e9) > Irlanda > It\u00e1lia > M\u00e9xico > Mo\u00e7ambique > Nam\u00edbia > Paraguai > Pol\u00f4nia > Portugal > Reino Unido > Rep\u00fablica Dominicana > Uruguai No sistema iOS, o app Cora j\u00e1 est\u00e1 liberado para todos os pa\u00edses. Assim conseguimos auxiliar na gest\u00e3o de sua empresa mesmo em terras internacionais!"},{"question":"Como abrir uma conta na Cora?","answer":"Para abrir sua conta na Cora basta seguir os seguintes passos: > Baixar o aplicativo da Cora presente na Loja de Aplicativos do seu celular; > Clicar em \u201cQuero fazer parte\u201d; > Seguir os passos do cadastramento no aplicativo (Preencher Nome, CPF, CNPJ, Endere\u00e7o, Documentos Pessoais, Selfie, entre outros.); > Aguardar a aprova\u00e7\u00e3o da sua Conta Cora, por e-mail em at\u00e9 5 dias \u00fateis. Uma vez aprovado, voc\u00ea j\u00e1 pode aproveitar todas as funcionalidades da sua conta Cora!"},{"question":"O que preciso para baixar o aplicativo Cora?","answer":"Para acessar seus dados de Ag\u00eancia e Conta, basta estar com a vers\u00e3o mais atualizada do aplicativo da Cora e clicar no bot\u00e3o \u201cConta\u201d, no canto inferior direito da tela."},{"question":"Quanto custa os servi\u00e7os oferecidos pela Cora?","answer":"A Conta Cora \u00e9 livre de tarifas de manuten\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o paga nada para fazer e receber transfer\u00eancias (TED e Pix), fazer pagamentos de contas de consumo e impostos, gest\u00e3o de cobran\u00e7as e muito mais. Al\u00e9m disso, oferecemos aos nossos clientes a vantagem de n\u00e3o cobrar taxas tanto para a emiss\u00e3o quanto para o cancelamento de boletos atrav\u00e9s do aplicativo e da Cora Web. No entanto, \u00e9 importante destacar que, apesar da gratuidade na emiss\u00e3o e cancelamento, existem limites para a compensa\u00e7\u00e3o dos boletos: Para clientes n\u00e3o MEI\u2019s a gratuidade \u00e9 at\u00e9 100 boletos compensados por m\u00eas. Ou seja, a partir do 101\u00ba boleto que tenha sido pago pelo seu cliente, haver\u00e1 uma cobran\u00e7a de R$ 1,90 por boleto excedente, que ser\u00e1 debitada diretamente da sua conta Cora. Para clientes MEI\u2019s, a Cora oferece uma pol\u00edtica um pouco diferente. O limite de gratuidade para compensa\u00e7\u00e3o \u00e9 de 10 boletos no m\u00eas. Sendo assim, a partir do 11\u00ba boleto compensado, ser\u00e1 cobrada a mesma taxa de R$ 1,90 por boleto excedente."}],"articles":[{"title":"O que \u00e9 necess\u00e1rio para abrir uma conta PJ para s\u00f3cios","category":"Conta PJ","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/conta-pj-para-socios\/"},{"title":"Como abrir uma conta PJ r\u00e1pido e sem pagar nada","category":"Conta PJ","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/como-abrir-conta-pj-rapido\/"},{"title":"Como abrir uma conta PJ com cart\u00e3o de cr\u00e9dito em 3 passos","category":"Conta PJ","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/conta-pj-com-cartao-de-credito\/"}],"articlesLink":"#"},{"id":"cartao-pj","label":"Cart\u00e3o PJ","faqitems":[{"question":"Quais os benef\u00edcios do Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito da Cora?","answer":"O nosso Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito Cora \u00e9 livre de anuidade e mensalidades, al\u00e9m de ser um cart\u00e3o m\u00faltiplo internacional, ele funciona tanto na fun\u00e7\u00e3o de d\u00e9bito como cr\u00e9dito no mesmo cart\u00e3o. Dentro do seu aplicativo voc\u00ea consegue visualizar toda a gest\u00e3o de gastos, limites atribu\u00eddos em \u00fanica fatura, al\u00e9m de poder bloquear e desbloquear o seu cart\u00e3o, outra funcionalidade super legal \u00e9 que hoje a Cora permite a emiss\u00e3o de v\u00e1rios cart\u00f5es virtuais, possibilitando uma maior facilidade nas compras online."},{"question":"O cart\u00e3o de cr\u00e9dito da Cora \u00e9 internacional?","answer":"O nosso cart\u00e3o Cora est\u00e1 habilitado para transa\u00e7\u00f5es e compras f\u00edsicas internacionais. Fique atento as nossas taxas de convers\u00e3o como SPREAD 4 % + IOF de 5.38% Al\u00e9m disso, sempre ser\u00e1 utilizado como refer\u00eancia o D\u00f3lar PTAX, que \u00e9 calculado com base no dia anterior \u00e0 compra."},{"question":"Como criar um cart\u00e3o virtual?","answer":"Voc\u00ea pode criar um cart\u00e3o virtual pelo pr\u00f3prio aplicativo Cora, aqui tem um passo a passo para te ajudar: Basta ir na aba \u201cCart\u00e3o\u201d do aplicativo da Cora Clicar em \u201cNovo Cart\u00e3o\u201d Inserir o nome do cart\u00e3o ( adicione 2 nomes ao cart\u00e3o. Ex: Cora Virtual) Digitar a senha de transa\u00e7\u00e3o. Prontinho! Ah, voc\u00ea pode criar quantos cart\u00f5es virtuais forem necess\u00e1rios para organizar as compras de sua empresa."},{"question":"Se eu tiver uma conta na Cora, terei cart\u00e3o de cr\u00e9dito aprovado?","answer":"O cart\u00e3o de cr\u00e9dito Cora n\u00e3o \u00e9 liberado automaticamente ap\u00f3s a abertura da conta PJ. Caso tenha interesse em um cart\u00e3o de cr\u00e9dito, \u00e9 preciso solicit\u00e1-lo por meio do aplicativo. Sua empresa ir\u00e1 passar por uma an\u00e1lise de cr\u00e9dito. A an\u00e1lise de cr\u00e9dito da Cora considera informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa solicitante, como: Hist\u00f3rico de pagamentos e movimenta\u00e7\u00f5es financeiras M\u00e9dia de faturamento Relacionamento com a institui\u00e7\u00e3o financeira e com o mercado Informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no cadastro positivo, um banco de dados de pessoas boas pagadoras Um ponto importante \u00e9 que as nossas libera\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas de maneira totalmente automatizada, ou seja, todas as informa\u00e7\u00f5es, incluindo as que j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis no mercado, nos ajudar\u00e3o a entender melhor o seu perfil, al\u00e9m de considerar a nossa capacidade de concess\u00e3o ao cr\u00e9dito. "},{"question":"Todos os usu\u00e1rios recebem o cart\u00e3o de d\u00e9bito f\u00edsico?","answer":"Sim, todos os clientes Cora podem solicitar seu cart\u00e3o de d\u00e9bito f\u00edsico de forma gratuita e quando desejar! Basta acessar seu app na aba \u201cCart\u00e3o\u201d do menu inferior. Por uma quest\u00e3o de seguran\u00e7a, o nosso cart\u00e3o f\u00edsico n\u00e3o possui numera\u00e7\u00e3o impressa e aqui na Cora n\u00e3o possu\u00edmos acesso a essa numera\u00e7\u00e3o, t\u00e1 bem? Sendo assim, em caso de perdas ou furtos, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 problemas com o seu cart\u00e3o. Isso n\u00e3o afeta sua utiliza\u00e7\u00e3o, visto que seu cart\u00e3o de d\u00e9bito da Cora \u00e9 utilizado exclusivamente para pagamentos em maquininhas e saques. O titular da conta Cora tem direito a apenas um cart\u00e3o de d\u00e9bito, por\u00e9m caso seja necess\u00e1rio que mais pessoas da empresa tenham acesso a um cart\u00e3o para realizar compras, o titular pode adicionar s\u00f3cios em sua conta. Cada s\u00f3cio cadastrado tem direito a um cart\u00e3o na conta Cora. Assim fica mais f\u00e1cil levar sua conta Cora para o seu dia a dia!"},{"question":"Quando chega meu Cart\u00e3o Cora? Preciso solicit\u00e1-lo?","answer":" nosso cart\u00e3o de d\u00e9bito j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel! E pode ser solicitado no aplicativo da Cora, na aba \"Cart\u00e3o\". Solicitar o seu cart\u00e3o de d\u00e9bito na Cora \u00e9 muito simples, Passo a passo descrito: \u00c9 s\u00f3 clicar no bot\u00e3o \"Solicitar Cart\u00e3o\"; Escolher o nome da empresa que deseja no cart\u00e3o; Escolher o nome desejado no cart\u00e3o (Recomendamos que utilize os nomes do seu documento); Cadastrar o endere\u00e7o que deseja receber o Cart\u00e3o (Caso seja um endere\u00e7o diferente do cadastrado no app, fazer o cadastramento); Informar a senha de 4 d\u00edgitos (Caso tenha esquecido, clicar aqui); Aguardar seu Cart\u00e3o chegar ;)"}],"articles":[{"title":"Cart\u00e3o PJ: como economizar com as tarifas","category":"Cart\u00e3o PJ","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/cartao-pj\/"},{"title":"Cart\u00e3o de cr\u00e9dito PJ: 5 dicas para escolher o melhor","category":"Cart\u00e3o PJ","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/cartao-de-credito-pj\/"},{"title":"Como abrir conta PJ com cart\u00e3o de cr\u00e9dito para sua empresa","category":"Cart\u00e3o PJ","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/abrir-conta-pj-com-cartao-de-credito\/"},{"title":"Como fazer cart\u00e3o de cr\u00e9dito com CNPJ","category":"Cart\u00e3o PJ","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/fazer-cartao-com-cnpj\/"}],"articlesLink":""},{"id":"boletos","label":"Boletos","faqitems":[{"question":"Preciso ter CNPJ para emitir boletos com a Cora?","answer":"Sim, \u00e9 necess\u00e1rio que sua empresa tenha CNPJ para ter o cadastro aprovado na Cora. Nosso app \u00e9 destinado para aut\u00f4nomos, profissionais liberais e donos de pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios, com empresas constitu\u00eddas."},{"question":"Quanto tempo leva para eu come\u00e7ar a emitir boletos pela Cora?","answer":"Fazer seu cadastro \u00e9 muito simples. Ap\u00f3s concluir, \u00e9 necess\u00e1rio aguardar o prazo de 7 dias \u00fateis para an\u00e1lise. Depois de aprovado o cadastro, o aplicativo \u00e9 liberado imediatamente e voc\u00ea j\u00e1 pode emitir seus boletos de cobran\u00e7a."},{"question":"Posso emitir boletos para pessoa f\u00edsica e pessoa jur\u00eddica?","answer":"Sim! Voc\u00ea pode emitir boletos de cobran\u00e7a, via app da Cora, tanto para pessoa jur\u00eddica quanto para pessoa f\u00edsica."},{"question":"Quanto tempo leva para os valores aparecerem em minha conta Cora?","answer":"Os valores pagos pelos boletos de cobran\u00e7a gerados pela Cora s\u00e3o creditados na conta em at\u00e9 3 dias \u00fateis, ap\u00f3s o pagamento."},{"question":"Vou pagar algum tipo de taxa para abrir a conta na Cora?","answer":"N\u00e3o. O aplicativo da Cora \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o gratuita. Nenhum valor ser\u00e1 cobrado para abertura ou manuten\u00e7\u00e3o da conta. Voc\u00ea tamb\u00e9m tem gratuidade em transfer\u00eancias Pix e TED, al\u00e9m de diversos servi\u00e7os gratuitos para sua empresa, como a emiss\u00e3o de boletos (com cobran\u00e7a de R$1,90 por boleto, ap\u00f3s a 100\u00aa cobran\u00e7a compensada no m\u00eas)."},{"question":"Posso integrar a Cora com outros sistemas?","answer":"Sim. \u00c9 poss\u00edvel integrar a Cora com ERPs e sistemas cont\u00e1beis eleg\u00edveis ao nosso programa de parcerias. Neste caso a integra\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada por meio de nossa API e \u00e9 cobrado um valor de acordo com o volume de cobran\u00e7as."},{"question":"\u00c9 cobrado algum tipo de taxa para receber boletos gerados pelo app?","answer":"Sim. Boletos emitidos pelo app s\u00e3o gratuitos. No entanto, a gratuidade est\u00e1 limitada a 100 boletos compensados mensalmente. Ou seja, a partir da 101\u00ba cobran\u00e7a via boleto compensada no mesmo m\u00eas, haver\u00e1 uma tarifa de R$1,90 por boleto, que ser\u00e1 debitada diretamente da conta Cora."},{"question":"Preciso pagar alguma taxa para cancelar boletos?","answer":"N\u00e3o. Nenhum tipo de custo ou taxa \u00e9 cobrado para cancelar boletos emitidos pelo aplicativo da Cora"}],"articles":[{"title":"Quais s\u00e3o as vantagens de gerar boletos personalizados para sua empresa?","category":"Boletos","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/vantagens-de-gerar-boletos-personalizados\/"},{"title":"Como gerar boletos para clientes gratuitamente: confira o passo a passo","category":"Boletos","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/como-gerar-boletos-para-clientes\/"},{"title":"Crie boletos com o logotipo da sua empresa pela conta Cora","category":"Boletos","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/boletos-personalizados-cora\/"}],"articlesLink":""},{"id":"pix","label":"Pix","faqitems":[{"question":"O que \u00e9 e como funciona o Pix?","answer":"O Pix \u00e9 uma nova modalidade de pagamentos pensada pelo Banco Central que, diferente de transfer\u00eancias como o DOC e TED (que t\u00eam uma janela de hor\u00e1rios e dias que podem ser feitas), \u00e9 instant\u00e2neo e acontece em segundos, independente do hor\u00e1rio ou dia da semana em que for feito!"},{"question":"Quais s\u00e3o as vantagens do Pix PJ?","answer":"Uma das maiores diferen\u00e7as entre os meios de pagamento existentes \u00e9 a velocidade de recebimento, pois o pix leva cerca 10 segundos para acontecer e n\u00e3o tem limite de hor\u00e1rio ou dias da semana. Outra facilidade, \u00e9 o tipo de informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode usar para enviar ou receber um Pix. Voc\u00ea pode cadastrar informa\u00e7\u00f5es pessoais (n\u00famero de celular, e-mail e CPF) como chave e pronto. Com o Pix voc\u00ea poder\u00e1 tamb\u00e9m emitir cobran\u00e7as via QR code Pix e receb\u00ea-las instantaneamente em qualquer dia da semana ou hor\u00e1rio."},{"question":"O que \u00e9 uma chave Pix?","answer":"Usando a defini\u00e7\u00e3o do Banco Central, as chaves Pix s\u00e3o \u201capelidos utilizados para identificar a sua conta\u201d \u2013 em outras palavras, elas s\u00e3o um c\u00f3digo que representa a sua conta no Pix. As chaves Pix podem ser uma chave aleat\u00f3ria (um conjunto de letras e n\u00fameros que formam um c\u00f3digo que \u00e9 s\u00f3 seu, vinculado a sua conta) ou at\u00e9 mesmo dados pessoais como e-mail, n\u00famero de celular, CPF ou CNPJ que, quando cadastradas como chaves Pix, vai possibilitar que voc\u00ea a utilize para uma identifica\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil da sua conta banc\u00e1ria. As chaves servem para isso mesmo: facilitar o envio e o recebimento de dinheiro! Ao inv\u00e9s de voc\u00ea passar seu CPF\/CNPJ, ag\u00eancia e conta, voc\u00ea pode s\u00f3 informar, por exemplo, o seu e-mail cadastrado como chave Pix e o dinheiro j\u00e1 cai na sua conta. Vale lembrar que as chaves n\u00e3o s\u00e3o obrigat\u00f3rias para poder receber ou realizar um pagamento. Ainda ser\u00e1 poss\u00edvel usar o Pix, mas passando todos os dados da conta \u2013 o chamado Pix Manual. S\u00f3 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel emitir um QR Code sem que ele esteja vinculado a uma chave Pix."},{"question":"Como cancelar um Pix?","answer":"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel cancelar o envio de um Pix. Isso ocorre porque o Pix \u00e9 uma transa\u00e7\u00e3o praticamente instant\u00e2nea, e uma vez que o valor est\u00e1 na conta do favorecido (a pessoa que recebeu o dinheiro), n\u00f3s da Cora n\u00e3o conseguimos realizar o estorno. Para solucionar essa situa\u00e7\u00e3o, sugerimos que voc\u00ea entre em contato com a pessoa ou estabelecimento de destino e explique o engano para conseguir a transfer\u00eancia de volta, ok?"},{"question":"O Pix \u00e9 seguro?","answer":"\u00c9 muito seguro! O Pix \u00e9 uma iniciativa do Banco Central onde as institui\u00e7\u00f5es participantes devem passar por v\u00e1rios crit\u00e9rios de seguran\u00e7a para operar com o Pix e tudo \u00e9 feito com bastante cuidado e prote\u00e7\u00e3o dos seus dados :) Dessa forma fica mais f\u00e1cil e \u00e1gil pagar e receber usando o Pix em sua conta Cora!"},{"question":"Como funciona o Pix cobran\u00e7a na Cora","answer":"O Pix cobran\u00e7a permite gerar QR Codes para pagamento em datas futuras, com a inclus\u00e3o de juros, multas e descontos de maneira semelhante a um boleto banc\u00e1rio. A diferen\u00e7a \u00e9 que o empreendedor n\u00e3o precisar\u00e1 esperar o per\u00edodo de compensa\u00e7\u00e3o do boleto para ter acesso ao valor, j\u00e1 que o Pix permite a compensa\u00e7\u00e3o imediata."},{"question":"Como funciona o boleto + QR Code Pix na Cora?","answer":"Voc\u00ea emite um boleto e nele \u00e9 incorporado um QR Code Pix com as mesmas configura\u00e7\u00f5es de juros, multas e desconto. Nesse caso, quem escolhe como vai pagar \u00e9 o seu cliente. Se o pagamento for realizado via Pix a compensa\u00e7\u00e3o \u00e9 na hora. Se o pagamento for realizado pelo c\u00f3digo de barras. O prazo de compensa\u00e7\u00e3o \u00e9 o padr\u00e3o de at\u00e9 3 dias \u00fateis. Saiba mais | Como emitir um boleto + QR Code Pix na Cora"},{"question":"Os clientes Cora poder\u00e3o se tornar um ponto de Pix Saque ou Pix Troco?","answer":"Nesse primeiro momento, a Cora vai funcionar apenas como modalidade de PSP (Prestador de Servi\u00e7o Pix), ou seja, seremos respons\u00e1veis em disponibilizar e garantir a experi\u00eancia do nosso cliente Cora que deseja realizar saque via Pix ou uma compra Pix com troco."}],"articles":[{"title":"Como funciona o Pix para PJ?","category":"Pix","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/como-funciona-o-pix-para-pj\/"},{"title":"Entenda os motivos pelos quais a Cora n\u00e3o cobra taxas do Pix PJ","category":"Pix","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/taxas-do-pix-cora\/"},{"title":"Conhe\u00e7a o Pix Recorrente Cora e veja o passo a passo para come\u00e7ar a usar","category":"Pix","link":"https:\/\/www.cora.com.br\/blog\/pix-recorrente-cora\/"}],"articlesLink":""}]},"support_channels":[{"id":"help","title":"Ainda precisa de ajuda?","description":"
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Capitais e regi\u00f5es metropolitanas: Demais localidades: Acesse pelo seu aplicativo Cora. Possu\u00edmos atendimento humanizado e um assistente virtual, o Boto, para d\u00favidas mais simples.<\/p>\n","icon":"https:\/\/cms.cora.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RoundedIcon-site-104.svg"},{"id":"whatsapp","title":"WhatsApp","description":" Voc\u00ea tamb\u00e9m pode falar com a gente via WhatsApp: Envie um email para meajuda@cora.com.br<\/a><\/p>\n","icon":"https:\/\/cms.cora.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RoundedIcon-site-31.svg"},{"id":"ouvidoria","title":"Fale com a Ouvidoria","description":" Para voc\u00ea que j\u00e1 recebeu nosso atendimento em outros canais, mas ainda n\u00e3o teve a solu\u00e7\u00e3o que precisava.<\/p>\n <\/p>\n Se voc\u00ea j\u00e1 tem um protocolo registrado, fale com a gente no n\u00famero: 0800 591 2431<\/a>, ou pelo canal da Ouvidoria<\/a>.<\/p>\n","icon":"https:\/\/cms.cora.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RoundedIcon-site-75.svg"}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms.cora.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/perguntas-frequentes\/3564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms.cora.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/perguntas-frequentes"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms.cora.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/perguntas-frequentes"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms.cora.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}]
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